HelmutS-50
Gestern Morgen lief mein 22" noch einwandfrei.
Gestern Abend PC eingeschaltet, aber Monitor kam nicht !!!!!
Daraufhin Monitor extra eingeschaltet und er fuhr auch hoch, aber ich habe nur ein ganz dunkles, grünliches Bild, wo eigentlich keine Farbe zu erkennen ist.
Außerdem spricht er jetzt nur noch italienisch mit mir.
Ideen ???
oder gleich aus dem Fenster werfen; ist aber erst 5 Monate alt.
Helmut
JanV-88
Hi, hast du mal probiert den PC im abgesicherten Modus hoch zu fahren?
Evtl ist ja der MOnitor nicht kaputt, sondern die Grafikkarte?
Vielleicht hast du ja einen anderen Monitor um das zu testen, so kann man das ganze schonmal ein wenig eingrenzen.
Gruß
jan
HelmutS-50
Habe auch gleich an die Grafikkarte gedacht und deshalb an einen anderen PC, mit dem gleichen Ergebnis angeschlossen.
JanV-88
Oh, das sieht wohl wirklich nach defektem Monitor aus...
kannst du das menü des monitors noch bedienen/sehen? evtl gibts ja eine rücksetzfunktion..
Ansonsten müsste ja noch Garantie drauf sein..ärgerlich..aber man kanns wohl nicht ändern
RobertV-86
bei tft´s kann man in der regel das kabel separat abklemmen.versuche mal ein anderes kabel.ist es irgendwie gequetscht verlegt?ist aber unwahrscheinlich,da dadurch nicht plötzlich italienisch erscheint,sonden nur darstellungsfehler.
das italienische spricht dafür das es vom monitor ausgeht das problem...
HelmutS-50
So, der Monitor wird umgetauscht.
UPS wird denselben abholen und dann bekomme ich wohl einen Anderen.
Natürlich habe ich die Originalverpackung nicht mehr und habe nun grundsätzlich ein Problemchen, das Teil ordentlich zu verpacken.
Wenn man alle Originalverpackungen aufheben soll, dann bräuchte man ja noch eine Lagerhalle.
Schaun ma mal.
Helmut
JanV-88
Na immerhiin gibt es einen Bring und Hol-Dienst, ist ja auch nicht selbstverständlich.
eventuell kannst Du ja grad die Verpackung des neuen Monitors zum abgeben des Defekten nutzen. Einfach schnell umpacken und los gehts?
Ich habe mal vor geraumer zeit unseren Dachboden aufgeräumt..auch Originalverpackungen von diversen Geräten...das nimmt echt ganz schön Platz ein...
HelmutS-50
Habe mich wohl etwas mißverständlich ausgedrückt; der Neue kommt erst, wenn sie den Alten haben.
Isch aabe keine Dachboden LOL
AlexanderS-69
hm..also bei vernünftigen Herstellern kommt der UPS mit der passenden Verpackung.......oder es gibt nen Vorabaustauschservice...dann ist die Verpackung ja eh da.
Ciao
Alex.
HelmutS-50
Gegen Geld bekomme ich die Verpackung gestellt.
JanV-88
na toll...
also heißt es wohl einen passenden karton suchen...
hätte nicht gedacht, dass man für die verpackung zahlen muss
MarkusH-79
Na das ist ja toller Service. Bei meinem BenQ TFT hats schon 3 mal die Beleuchtung gehimmelt. Immer wieder Umtausch, schnell sogar, innerhalb 2 Tagen. Neuer bzw. funktionierender kommt, auspacken, den alten in die Verpackung und weg.
HelmutS-50
1. sollte ich innerhalb von 12 Std. von UPS zwei Mails bekommen; dies dauerte aber schon länger
2. heute wurde das Teil nun abgeholt
3. jetzt bin ich mal gespannt, wann der Ersatz hier aufschlägt
Da das Service-Center nur 40KM von mir weg ist, wollte ich den Monitor selber anliefern und den Ersatz gleich wieder mitnehmen
ABGELEHNT
Dann habe ich gefragt, ob ich gegen entsprechenden Aufpreis auch einen Größeren bekommen könnte
ABGELEHNT
JörgH-67
welcher Hersteller?
AlexanderS-69
| Zitat: |
Original von HelmutS-50
Dann habe ich gefragt, ob ich gegen entsprechenden Aufpreis auch einen Größeren bekommen könnte
ABGELEHNT |
is normal, da das ja nur ein Repair/Servicecenter des Herstellers oder mehrerer verschiedener Hersteller ist. Da laufen Prozesse ab, die die Jungs nicht abändern können und was die Hersteller auch nicht wollen.
Ciao
Alex.
HelmutS-50
| Zitat: |
Original von AlexanderS-69
| Zitat: |
Original von HelmutS-50
Dann habe ich gefragt, ob ich gegen entsprechenden Aufpreis auch einen Größeren bekommen könnte
ABGELEHNT |
is normal, da das ja nur ein Repair/Servicecenter des Herstellers oder mehrerer verschiedener Hersteller ist. Da laufen Prozesse ab, die die Jungs nicht abändern können und was die Hersteller auch nicht wollen.
Ciao
Alex. |
Ja, das ist m,ir schon klar; war halt ein Versuch.
Hätte vielleicht auch schreiben sollen, dass ich einen größeren Monitor meine LOL